1、 服务工程师负责设备产品的现场安装(如果需要)和调试的工程服务。对设备的安装、调试、检查、修理、改造以及技术培训等等,以及参加船舶试航(如果需要)
2、 服务工程师到现场为顾客免费使用备件(如果需要)修理产品,直至顾客能够正常使用该产品。
3、 服要通过现场规范严谨的产品服务和全面深入的产品培训,确保产品交付顾客使用时的正确性和完整性和可保修性,确保顾客具有正确使用产品的能力,同时维护好客户关系,提高公司在客户心中的声誉。
4、 确保公司要求的工程报告及其他产品文件的及时整理和提交,并及时向部门反馈顾客对产品和服务的意见和建议。
5、负责为公司提供一定的技术支持和工作。
6、完成部门和公司领导交付的其他工作。